De când a început școala, am senzația că, odată cu uniforma, ghiozdanul și pantofii negri, ar fi trebuit să primesc și un mic dicționar de termeni corporate. Eventual în format PDF, ca să mă familiarizez cu noul limbaj înainte să întreb ceva. Școala pe care o știam avea elevi, profesori, clase, teme, rezultate, ședințe cu părinții, reguli și probleme. Copilul învăța bine sau mai puțin bine, trebuia să fie [...]
13. Ce este codificarea? În articolul anterior am văzut că o comunicare reușită nu depinde doar de faptul că un mesaj a fost transmis, ci și de cât de apropiat este ceea ce înțelege receptorul de intenția emițătorului. Dar înainte ca mesajul să fie transmis, se întâmplă ceva despre care până acum doar am amintit. Avem un gând, o idee, o emoție sau o intenție și vrem să o [...]
Comunicarea este una dintre puținele competențe pe care aproape toți presupunem că le avem. Vorbim, explicăm, trimitem mesaje, ne exprimăm opiniile și, tocmai pentru că facem toate acestea zilnic, ajungem ușor la concluzia că știm să comunicăm. Interviul cu Melinda Popp pornește exact din fisura acestei presupuneri. Pasionată de comunicare și preocupată de studiul felului în care oamenii își transmit și interpretează mesajele, Melinda Popp a dus această preocupare [...]
