În articolul anterior am aflat ce este canalul de comunicare și cum ajunge mesajul de la emițător la receptor. Dar, odată ce mesajul a fost primit, procesul comunicării nu se încheie. Ce este, de fapt, feedbackul? Feedbackul reprezintă răspunsul pe care receptorul îl oferă după ce primește un mesaj. Prin acest răspuns, emițătorul poate afla dacă mesajul a ajuns la destinație și dacă a fost înțeles așa cum și-a [...]
În articolul anterior am aflat cine este emițătorul și care este rolul său în procesul comunicării. Dar orice mesaj are nevoie și de cineva care să îl primească. Ce este sau, mai bine spus, cine este receptorul? La fel ca în cazul emițătorului, răspunsul este mai simplu decât pare. Receptorul este persoana căreia îi este adresat mesajul. El îl primește, îl ascultă, îl citește sau îl observă, în funcție [...]
În articolul anterior am văzut că comunicarea este alcătuită din șase elemente. Primul dintre ele este emițătorul. Dar ce este sau, mai bine spus, cine este emițătorul? La prima vedere, termenul poate părea complicat. În realitate, ideea este foarte simplă. De fiecare dată când vrem să transmitem un gând, o informație, o emoție sau o nevoie, cineva trebuie să înceapă procesul comunicării. Persoana care transmite mesajul se numește emițător. [...]
Dacă în primul articol am aflat ce este comunicarea, în acesta vom încerca să răspundem unei alte întrebări care apare firesc: de ce avem nevoie de ea? La prima vedere, răspunsul pare simplu: pentru a vorbi cu ceilalți. Dar, dacă privim puțin mai atent, vom descoperi că vorbitul este doar una dintre formele prin care comunicăm, nu motivul pentru care o facem. Comunicăm pentru că nu putem trăi singuri. [...]
Comunicarea este unul dintre acele lucruri pe care le facem zilnic fără să ne întrebăm prea des ce înseamnă. Comunicăm încă din primele momente ale zilei, când spunem „bună dimineața”, atunci când trimitem un mesaj, cerem o informație, mulțumim, ne certăm sau îi povestim cuiva cum ne-a fost ziua. Folosim cuvântul atât de des încât pare evident. Și totuși, dacă am fi întrebați pe neașteptate ce este comunicarea, mulți [...]
