În articolul anterior am văzut că comunicarea este alcătuită din șase elemente. Primul dintre ele este emițătorul.

Dar ce este sau, mai bine spus, cine este emițătorul?

La prima vedere, termenul poate părea complicat. În realitate, ideea este foarte simplă.

De fiecare dată când vrem să transmitem un gând, o informație, o emoție sau o nevoie, cineva trebuie să înceapă procesul comunicării. Persoana care transmite mesajul se numește emițător.

Cu alte cuvinte, fiecare dintre noi poate fi emițător. Nu contează vârsta, profesia sau experiența. În momentul în care vorbim, scriem un mesaj, trimitem un e-mail sau folosim orice alt mijloc prin care transmitem o informație către o altă persoană, avem rolul de emițător.

Să ne imaginăm o situație obișnuită. Întârzii la o întâlnire și îi trimiți unui prieten un mesaj: „Ajung peste zece minute.” În acel moment, tu ești emițătorul, deoarece ai inițiat comunicarea și ai transmis un mesaj.

Rolul emițătorului nu este doar să înceapă comunicarea, ci și să transmită mesajul cât mai clar. Scopul este ca receptorul să înțeleagă mesajul cât mai apropiat de intenția cu care a fost transmis. De aceea, felul în care își alege cuvintele, tonul vocii, expresiile feței sau gesturile poate influența modul în care mesajul va fi înțeles.

În teoria comunicării vei întâlni și termenul codificare. Acesta descrie procesul prin care emițătorul transformă un gând, o idee sau o intenție într-un mesaj. Fiind un subiect important, îi vom dedica un articol separat, pentru a-l înțelege mai bine.

Este bine să știm și că, într-o conversație obișnuită, rolurile se schimbă permanent. Când vorbești, ești emițător. Când îl asculți pe celălalt, devii receptor. În cele mai multe conversații, fiecare persoană trece de mai multe ori dintr-un rol în celălalt.

Dacă ar fi să reținem o singură idee din acest articol, aceasta ar fi:

Emițătorul este persoana care inițiază comunicarea și transmite mesajul către receptor.

În articolul următor vom descoperi ce este receptorul și care este rolul său în procesul comunicării.