Clientul neserios
În ultima perioadă pare că s-a creat un adevărat spectacol online în jurul programărilor anulate. Postări lungi, story-uri cu nervi, conversații expuse public, ironii, apropouri și uneori chiar umilirea directă a clientului care „a lipsit”, „a anulat în ultimul moment” sau „n-a mai răspuns”. O asemenea situație este frustrantă, nimic de comentat. Mai ales când vorbim despre timp pierdut, bani, organizare, energie sau alte programări refuzate pentru acel interval. [...]

