Ryanair își transformă angajații în „vânători de taxe”: cum ajung pasagerii să plătească mai mult la poarta de îmbarcare
Compania aeriană low-cost Ryanair este criticată după ce a introdus un sistem intern care încurajează personalul să identifice și să taxeze pasagerii pentru bagaje neconforme, o practică descrisă drept transformarea angajaților în „bounty hunters”. Potrivit unei analize publicate de The Guardian, Ryanair a implementat un mecanism prin care personalul este stimulat să depisteze bagaje care nu respectă dimensiunile sau regulile companiei, în special la poarta de îmbarcare. În practică, [...]

