În articolul anterior am aflat ce este canalul de comunicare și cum ajunge mesajul de la emițător la receptor. Dar, odată ce mesajul a fost primit, procesul comunicării nu se încheie. Ce este, de fapt, feedbackul? Feedbackul reprezintă răspunsul pe care receptorul îl oferă după ce primește un mesaj. Prin acest răspuns, emițătorul poate afla dacă mesajul a ajuns la destinație și dacă a fost înțeles așa cum și-a [...]