Co-op marchează în secret produsele de la raft, inclusiv alcoolul, dulciurile și detergenții, cu un „spray criminalistic” invizibil, cu scopul de a le monitoriza. Este o măsură recentă de combatere a furturilor, având în vedere intrarea în vigoare a unei noi legi privind criminalitatea în sectorul de retail. Retailerul folosește o substanță ce conține un cod unic destinat fiecărui magazin Co-op, lucru ce ajută ulterior poliția să identifice originea produselor atunci când investighează magazine fizice sau online suspectate că vând bunuri furate. Tehnica a fost deja testată de acest comerciant în mai multe zone din Manchester și Londra încă de anul trecut și urmează să fie extinsă la nivelul întregii țări.

„Am făcut procesul de a fura mai dificil, iar acum facem și vânzarea produselor furate mai grea”, a declarat pentru The Guardian directorul de politici de dezvoltare al Co-op, Paul Gerrard. Acesta a subliniat că grupul a investit aproximativ 250 de milioane de lire sterline în măsuri de securitate: camere purtate de personal, număr sporit de agenți de pază, chioșcuri ranforsate pentru produsele de mare valoare și rafturi speciale care împiedică introducerea discretă a unor cantități mari de produse direct în sacoșele hoților. Retailerul are în vedere și testarea Inteligenței Artificiale pentru a ajuta la identificarea activităților neobișnuite prin intermediul camerelor CCTV din magazine și pentru a alerta personalul, un parteneriat care se va face cu poliția pentru a oferi dovezi în scopul prinderii infractorilor. În ultimul an, acest parteneriat a dus la condamnarea a 500 de infractori, cu pedepse care însumează peste 100 de ani de închisoare.

Cifrele oficiale de anul trecut au dezvăluit că infracțiunile anuale de furt din magazine în Anglia și Țara Galilor au depășit pragul de 500.000 pentru prima dată.